Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Vini App S.A.S., (en adelante el “Vini”) sociedad identificada con NIT. 901.751.579 – 2 realizará el tratamiento de sus datos personales.

1. Tratamiento y finalidad:

En términos generales el tratamiento que realiza Vini es el de recolectar, almacenar, procesar, usar, analizar, contactar, invitar, actualizar, corregir, transferir, transmitir y suprimir, según corresponda, los datos personales, atendiendo de forma estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y demás regulaciones relacionadas con las siguientes finalidades:

1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de Vini en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
2. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
3. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por la compañía. 
4. Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
5. Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat vía Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, correo electrónico, Zoom y otras plataformas de videoconferencia -, para las finalidades establecidas en la razón social de la empresa, envío de noticias relacionadas con campañas de múltiples tipos como fidelización, comerciales, publicidad o mejora de servicio, etc.
6. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
7.  Tratar los datos con el fin de cumplir con las regulaciones anti lavado de activos que le aplican.
8. Transmitir y/o transferir los datos personales a terceros dentro o fuera del territorio nacional, con los cuales Vini haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario compartir los datos recolectados por Vini para el cumplimiento del objeto contractual.
9. Prestar los servicios ofrecidos por Vini y aceptados en la relación comercial celebrada entre Vini y los Clientes de la Página Web
10. Suministrar la información a terceros con los cuales Vini tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
11. Así mismo, Vini suministrará los datos personales a terceros que le provean servicios o con quien tenga algún tipo de relación de cooperación, a fin de:
    1. Brindar asistencia técnica.
    2. Facilitar la implementación de programas en cumplimiento de mandatos legales.
    3. Manejar y administrar bases de datos.
    4. Dar respuestas a peticiones, quejas y recursos.
    5. Dar respuestas a organismos de control.
    6. Ejecutar el objeto social de Vini.
    7. Dar cumplimiento a los contratos celebrados con los titulares de la información. 

2. Derechos del titular:

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

(i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio https://www.sic.gov.co  quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

3. Mecanismos para conocer la política de tratamiento.

Si requiere mayor información para conocer nuestra política de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, consulte aquí [insertar enlace de la página de política de privacidad].

Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puede ingresar al siguiente enlace [insertar] , y/o comunicarse al número [insertar] o escribir al correo electrónico [insertar]

Versión: 29 de abril del 2024.